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乘客手机失而复得 电车站务员收获点赞
作者:mg娱乐登录地址 来源:淮海晚报 时间:2020-07-30 浏览量:

“实在太感谢了,我还以为找不回来了。”不久前的一天晚上,有轨电车古末口站台上,市民王女士拿着失而复得的手机,向有轨电车站务员李粒粒表达了深深的感谢。 

原来,当天下午6点多,王女士乘坐有轨电车时不小心将手机落在了站台座位上,上车后才发现。“我发现手机不见后,非常着急,但又不确定丢在哪了,担心被陌生人捡去却不归还。”心急如焚的王女士立即借了周边人的手机,拨打了自己的手机号码。“等候的时候,我就祈祷希望是一名好心人捡到我的手机。电话接通后,我了解到手机被站务员捡到,当时心就放下了一大半。”  

“手机是晚上6点半发现的。”站务员李粒粒告诉记者,当时站台上一列驶往清江浦区方向的电车刚开走,她在进行站台巡视时,发现站台里侧坐凳上有一部手机,但这一侧已无乘客候车,询问对侧站台上的乘客,也无人遗失手机。李粒粒将这一情况上报公司,并将手机随身携带,避免错过失主打来电话。约一刻钟后,王女士的电话便打来了,“知道我是站务员后,对方明显松了一口气,说一会就来拿手机。” 

面对王女士的感谢,李粒粒表示,帮乘客找回遗失物只是有轨电车工作人员日常工作中的一件小事。“为乘客服务,是我们应该做的!身为站务员,在站台上服务好乘客的同时,急乘客之所急,想乘客之所想,把帮助乘客解决困难融入到工作中是我们的职责。”